ご注文の流れ
はじめての方も、安心してご注文いただけるよう
ご注文からお届けまでの流れをご紹介します。
メニュー内容、料金の確認
ご注文内容と納期の確認、お見積もりのメールを差し上げます。
その後のやり取りは、画像の確認などが多くなるため、
LINEまたはInstagramのDMでのご連絡がおすすめです。
お支払い
銀行振り込み、クレジットカードの中からお支払い方法を選んで頂けます。
お支払い頂いた時点でオーダー完了となります。
お写真の確認
出来るだけご本人らしい表情で、お顔の隠れていない鮮明な画像をお送りください。
また、参考イメージ画像などございましたら頂戴いたします。
オーダー内容と照らし合わせ、確認いたします。
下書き確認
本描き前に、下書きを描いて確認の連絡を差し上げます。
お顔の微調整などございましたらお申し付けください。
※オーダー内容の変更はお受けしておりません。
本描き
下書きをもとに、作画致します。
※下書きのご確認やご返信に数日お時間をいただいた場合、
本描きの開始が遅れるため、納期が延びることがございます。
あらかじめご了承くださいませ。
郵送
完成次第、早急に発送致します。
発送完了後、追跡番号を含めた連絡を差し上げます。
納期について
制作期間は、混み合い状況により異なります。
品質を大切にしているため、
少しお時間をいただく場合がございます。
詳しい納期はご注文時にご案内いたします。
お支払い方法
銀行振り込み、クレジットカードの中からお選び頂けます。
振り込み手数料はお客様のご負担になります事をご了承下さいませ。
ご利用頂けるカードは下記になります。
10,000円以上のご注文により送料無料
送料
全国送料一覧
クロネコヤマト便でのお届けとなります。
配送事故や、遅延に関してはヤマト運輸さんにご連絡いただきますようお願いいたします。
キャンセルについて
Hopeの似顔絵は、すべて完全オーダーで一つひとつお描きしています。
そのため、ご注文時に全額前払いをお願いしております。
下書き確認前のキャンセルにつきましては、
制作準備費として代金の20%を頂戴しております。
下書き確認後は制作開始となるため、
恐れ入りますがキャンセルはお受けしておりません。
何卒ご理解のほど、よろしくお願いいたします。